本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，汇总2019年度缙云县行政服务中心的政务公开年度报告编制而成。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告全文在缙云县行政服务中心网站公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与缙云县行政服务中心办公室联系（地址：缙云县五云街道黄龙路48号，邮编：321400，电话：33115785）。 

一、总体情况

2019年，缙云县行政服务中心在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕县委县政府的重大部署推进落实。根据2019年缙云县政务公开工作要点，结合中心实际，推进政府信息公开工作，加大公开力度，深化公开内容，完善公开制度，强化公开监督，政务公开工作积极、稳妥、有序推进。现将工作总结如下：

（一）健全组织机构，明确责任。为切实抓好、抓实政务公开工作，调整政府信息公开领导，县行政服务中心主要负责人李志强任组长、分管负责人丁晓民任副组长、各科室负责人为成员，下设办公室，明确一名业务精、能力好、作风硬、责任心强的同志专门负责政务公开日常工作，全面落实“五公开”工作制度，形成办主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室密切配合的良好工作机制。

（二）严格审核内容，确保信息全面准确。对于公开内容中出现的下属单位名称、地址，以及某些具体事项的变动，确保及时反映在信息公布页面。杜绝不准确信息对群众产生误导。信息发布和审核分别由专人负责，定期检查清理过期和不实信息，为保证信息的准确和规范加上“双保险”。

（三）丰富公开内容，保障更新速率。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步完善主动公开的政府信息目录，切实增强政府信息公开工作的针对性。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。

（四）创新平台载体，加强政策宣传。通过“缙云县行政服务中心”公众微信号发布政务信息，进一步提升中心信息公开力度；通过大厅LED显示屏、自助查询机等载体，方便群众自主获取相关政务信息；通过制度上墙，公开相关服务标准和要求，主动接受广大群众监督；继续使用政务公开栏，印发办事指南、一次性告知单等，有效保证政务信息主动公开。同时，加强与市级部门对接，进一步推进政务服务网信息系统完善，满足群众快速精准查询的需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

2019年，中心政务公开工作虽然取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。主要表现在两大方面：政务公开工作时效性、规范性还有待加强；网站建设方面经验不足，技术力量有待进一步加强；政府信息公开工作的保障措施还需进一步完善等。

（二）下一步打算

1.拓宽信息公开途径扩宽。通过网络、微信等多种方式加大“最多跑一次”改革工作的宣传力度，进一步细化信息公开工作流程，拓宽公开渠道，同时注意及时更新相关信息，确保信息公开的准确性和时效性。

2.加强信息公开载体建设。进一步完善信息网站系统有关功能，定期维护，及时更新信息，不断增加信息量，提高政务公开的时效性。

3.加强信息公开队伍建设。强化工作人员主动公开意识，增强信息处理能力，提高政策解读能力，加大对政府政务公开工作的指导、推进、协调、监督力度，推动政务公开的规范化建设。

六、其他需要报告的事项

没有其他需要报告的事项