浙江旅游职业学院坚持问题导向、服务导向、成效导向， 聚焦数据治理，强化数字服务，创新场景应用，初步建成数据 精准化、服务智能化、管理信息化、治理智慧化的校园智慧大 脑，打造“改革一件事、协同一中枢、平台一体化、决策一张 图、服务一张表”的办学治校新体系，深入推进高职教育治理 体系和治理能力现代化建设。

                                                                                                  浙 江 省 教 育 厅

                                                                                                 2021 年 12 月 2 日

 

 一、优化“三个一”的治理基础，增强数据资产效力

 一是成立一个“1+7”的数字化改革组织机构。成立党政“一 把手”任组长的数字化改革领导小组，统筹推进学校数字化改 革工作。组建工作专班，由校长兼任办公室主任，建立党建和 学生思想政治工作、校务服务、教学科研、资产后勤、校园安 全稳定、干部人事、改革督察等 7 个专项工作小组。各部门设 立信息专管员，明确各项工作负责人、牵头部门、工作职责和 考核目标，夯实数字化治理的保障基础。

 二是制定一套“1+5+N”的数字化改革工作体系。编制《“十 四五”智慧校园建设规划》，制定年度《数字化改革工作方案》。 启动数据治理攻坚工程、校务服务提升工程、校园环境智治工 程、教学改革深化工程、数智基建保障工程等 5 大工程，全面 构建点、条、块三维贯通，教、学、管三方联通的数字化治理 新体系。 

三是厘清一张业务场景全覆盖的数字化改革责任清单。进 一步梳理和重构业务场景，整合涉及51个项目111张表单的“最 多跑一次”数字化改革事项清单，形成 91 项主题数据，基本实 现核心业务全覆盖。统一规范和编排数据，做到数据底数清楚、 数据责任清楚、数据交互清楚、数据规则清楚、服务事项清楚， 为实现“一网通用”打下数据治理基础。

 二、强化“三个能”的服务标准，释放数字平台张力 

一是建立数据看板，数字汇聚能“一眼看到”。聚焦教学、 科研、管理和服务等业务，构建决策数据驾驶舱、教学信息仪表盘、师生成长分析仪等综合数据看板，实现数据决策“一张 图”、数据服务“一张表”。创新物联网技术应用，构建校园能源 大脑，对全校水电能耗实施监测，为生态节能提供决策支持， 2021 年综合能耗同比降低 5 个百分点。

 二是完善数据中枢，数字共享能“一码通用”。搭建集数据 采集、管控、发布等功能于一体的数据资产管理中枢，打通各 业务系统数据壁垒，实现数据精准规范采集、有序加工和授权 共享服务，确保业务数据有效交互、在线填报自动互通，常规 事务做到“一个账户一个密码一个端口”，实现师生办事“最多填 一次”“最多登一次”的减负增效目标。

 三是打通数据链条，数字服务能“一步到位”。构建学校、 学生、教师、课程、专业 5 个维度的教育教学质量诊改平台， 实现校内数据自动对接采集，形成质量诊断闭环管理。完善校 园人工智能管控系统，学生可“刷脸”进出校门、宿舍门禁、校 内支付、图书借阅、晨跑考勤等。建立教师基础信息表数据交 互机制，实现 45 张校内表单“最多填一次”或“不用填”，解决教 职员工在年度考核、课题申报、职称评聘等方面长期存在的重 复填表、多头填表问题。

 三、深化“三个台”的场景应用，激发数智赋能活力 

一是贯通“掌上办”平台，实现管理更加高效。聚焦教学、 管理、就业等校园场景，完成教务教学、招生就业、平安校园 等 25 项专题数据看板，做到“一项工作一看板”。建立“浙旅院 钉”平台，联结办事大厅、智慧后勤、平安校园、幸福旅院采购管理等应用场景，实现校内服务“掌上办”全覆盖。再造学 生综合素质学分采集网络平台，实现学生奖助贷等申请全移动 办理和新生入学报到、学生毕业离校全线上办理。“掌上办”月 访问量超过 23 万人次，月处理事务超 3 万件次，师均月处理 事务超 40 件次。

 二是集成“终端办”平台，实现服务更加细致。打造“一网通 办”自助服务终端，实现各类证明办理、自助打印、一卡通服 务、学生证注册、信息查询等 5 大类 27 项自助服务，为师生 提供全天候、立体化的自助办事服务，月均办理业务量超过 1 万件次。启动“智慧教学示范区”建设项目，实现师生课堂一卡 签到、多屏互动、在线联动，全校 65%教室已完成智慧化改造， “十四五”期间将实现全覆盖。

 三是共享“场景化”平台，实现课程更加智慧。构建集大数 据共享“安全舱”、安全教育网络“防火墙”、学情分析研判“预警 表”、AI 辅助系统“智慧脑”、综合信息反馈“分析仪”等 5 大功 能模块的智慧思政平台，预警有效率达 98%。将场景虚拟化技 术有机融入到专业教学、人才培养和行业服务中，统筹推进网 络在线课程、课程资源、实习管理等基础平台建设，精选 40 门在线开放课程，1000 多名学生选修课程。依托智慧景区开发 与管理国家级教学资源库，建立导游、酒店管理、烹饪等专业 群特色专业资源库，注册用户 11.9 万人，在线课程 145 门，实 现全国旅游职业教育优质在线资源共建共享。校企共同投资 1900 多万元，建设国家级虚拟仿真示范基地—现代旅游虚拟仿  真实训基地，扩建浙江省智慧旅游体验中心，新建 5G+XR 文 旅应用实验室、红色之旅智慧教育馆等场景化教学平台，为学 生的学习提供智慧化实践场地，培养“一专多能”的技能型人才。