“衣服很合身，谢谢你们！”1月27日，在丽水市缙云县大源镇寮车头村，缙云县民政局工作人员给百岁老人钭桂钗送去了新棉衣、新棉被。她换上了新棉衣，手里拿着慰问品，一脸兴奋不停地向左邻右舍比划着。

收到棉衣、棉被的老人为工作人员点赞

“老人、孩子是特殊群体。”为打好疫情阻击战，缙云县民政局迅速行动，充分依托各乡镇（街道）、村（社区）及服务对象亲属为主的结对关爱工作组，落实孤寡老人、留守儿童、困难、高龄老人的关爱责任，及时下发了《缙云县民政局关于进一步加强“一老一小”服务机构新冠肺炎疫情防控工作的通知》，实行每天“一敲门、一见面、一问侯、一关爱”的困难群众探访制度，确保留守儿童、孤困境儿童及困难老人的身体健康和生命安全。

“婆婆，这是我们工作联系方式，您保管好，有什么需要及时跟我们联系，我们一定会帮您解决。”工作人员在困难群众走访中，一边向老人家讲解疫情预防注意事项，同时还手反映手教他们如何佩戴口罩。

疫情期间农村集市关停，考虑到服务对象购物不方便，于是工作人员结合大走访，又开展了“新春送新衣”关爱活动，为“特殊群体”送去新年衣服、新棉被，让他们安心渡过难关。鼓励困难户树立信心，以最直接、最真诚、最有效的方式温暖群众。据初步统计，缙云县、镇、村民政工作人员共发放棉衣2637件、棉被1675床、羽绒服721件，及时帮助一批困难家庭解了燃眉之急。