为纵深推进“放管服”，市场监管局窗口创新思路，多措并举，注重深化作风建设，助力服务再升级。今年来，共办理各类登记事项5183件，无超期办件；办理企业开办“一网通办”273件，全流程网办率达98.5%。

一是注重制度管理，加强窗口队伍建设。坚持“按制度办事、用制度管人”的原则，通过“一对一”互助结对和业务轮训等方式，深入开展业务学习研讨，落实首问责任、痕迹管理、规范答复等制度，增强服务能力和履职水平，打造高水平窗口队伍。

二是注重服务提升，增强办事群众获得感。对于非关键性资料缺失问题，引入“容缺登记”服务，即主要资料齐全、符合法定形式的先予以登记，再督促其补足相关手续，以此提升一次性办结率。积极开展提前服务、延时服务，将工作时间延伸至上下班外时间，便利办事群众。

三是注重廉洁自律，自觉接受公众监督。在提升服务质量和效率的同时，认真开展岗位廉政风险点自查和防控工作，坚决杜绝“索拿卡要”等违规违纪行为的发生，对检查中发现的风险认真整改，实现一次性整改到位。公开监督投诉电话和其他监督渠道，接受社会公众的管理和监督。