今年来，缙云县劳动监察中心完善宣传、服务、维权、执法为一体的工作机制，坚持普法和执法同行、服务与监管并重，致力优化营商环境向纵深推进，不断提升劳动保障执法服务水平。

加大普法宣传，做好服务保障。以上好“企业开工第一课”为契机，积极开展劳动保障法律法规宣传和用工指导服务，做到精准服务。以各执法场所为阵地，以行业法律法规宣传和业务知识培训为抓手，把普法工作融入执法、管理、服务等日常工作，不断提高扩大劳动者和用人单位对劳动保障法律法规政策的知晓度。今年以来开展现场宣传2次，发放《条例》手册、《温馨提示》等宣传资料600余份，现场接受群众、农民工咨询200余人次，累计上门宣传走访企业76家，开展《条例》知识竞赛1次，召开企业座谈会3次，营造学法、用法、守法的良好氛围。

畅通投诉渠道，规范办案程序。公开举报投诉电话，对接到的举报投诉电话和群众的来信来访，立足“受理有速度、处置有力度、答复有温度”工作原则，提升办案质效。坚持执行首问负责、限时办结制度，精简办事手续，优化办事流程，对事实清楚、案情简单的举报投诉，速办速结;对案情复杂，需要调查取证的案件，严格按照程序规定，依法提速处理。推进“大综合一体化”应用，实现劳动保障监察执法程序网上流转、执法活动网上监督、监管信息统一归集。今年以来，办理欠薪案件579件，帮助1667名劳动者追回欠薪1998万元。

强化监督检查，严格违法惩处。严格落实《保障农民工工资支付条例》各项制度，坚持源头治理、预防为主、防治结合、标本兼治的总体要求，将平台监管、日常巡查和专项执法监察工作有机结合，及时化解劳资纠纷、欠薪矛盾，提升群众的获得感和满意度。联合建设局开展建筑施工企业农民工用工信用评价行动，把建筑企业信用管理与根治欠薪相结合，对存在拖欠农民工工资问题、拒不配合相关部门协调处理造成恶劣社会影响的用人单位，依法处理处罚，严格落实“黑名单”和“重大违法行为社会公布”制度；对诚信企业减少巡查抽查频次，切实保护好被查单位薪酬体系等商业信息，着力减免因执法工作给企业经营带来的负面影响。2023年以来，1家用人单位因拒不支付劳动报酬被列入黑名单管理。