关于改善仙都景区内部交通提高满意感的建议

（序号145，领衔人：郑伟昌，联系电话：13606699598）

疫情过后的第一春节，仙都景区就迎来了一个大考，据报导：仙都主景区仅1月26日（正月初五）一天就接待游客3.44万人，说明旅游市场已好转，但在春节这个繁华的旅游市场背后也出现了一些问题，如转运车辆不满足忽然井喷的游客需求，出现人等车严重，上车时人抢车、上车后严重的人挤人现象较严重等等，表现出景区内部交通不能满足的现象。为缓解景区内交通，提升游客的快乐感和幸福感，为此作以下建议：

1.在现有的景区内的已有监控设施基础上，进行适当改造，安装一套景区车辆的调度通讯系统和调度决策系统，最大限度的解决人等车和车等人的问题。减少游客等车的烦躁心。

2.开展一些可让游客自由选择的其它的交通工具：①从景区的西入口到问渔亭之间的线路可利用社会力量办理一定数量的人力三轮车，开辟快行慢游的产品，分散部分游客坐景区内部公交车的游客，减轻公交的压力。②在问渔亭至鼎湖峰之间的好溪边绿道旁边新开一条畜力游览车的线路，让游客慢慢地游，感受一下田园风光，感受一下坐畜力的新鲜感，同时可让游客在田间或树林间走走，提高游客的参与度，增加快乐感。

3.测算一下在同一天用一张公交车票的成本，按成本加微利的形式确定票价，让同一张公交车票在同一天可无限次数使用的制度，让游客感觉买的车票不贵很划算的感觉，心情舒畅了，人就高兴了，满意度就高了。

郑伟昌委员：

您在缙云县政协十届二次会议上提出的《关于改善仙都景区内部交通提高满意感的建议》收悉，经认真研究和办理，现答复如下：

根据2017年12月29日发布的《仙都景区交通组织优化方案》（缙政办发〔2017〕116号），仙都景区于2018年3月1日起试运行仙都景区交通组织优化方案。通过几年来的运行，《仙都景区交通组织优化方案》的工作目标已经初步达到。缙云县缙情游交通服务有限公司现有13辆新能源公交车，每辆核载76人，平常8-10分钟一班，运力充足，同一张景交车票在两天内可无限次数使用，团队根据在仙都景区游览住宿时间，同一张景交车票可以给予延长有效期至6天。旅游黄金周期间，根据景区的最大承载量及上一年同期游客量测算，合理租用社会车辆。今年春节、五一假日期间，我们租用社会车辆12辆大巴车用于外部接驳，15辆公交车增加到内部运行，并且增加临时驾驶员，停人不停车运行,确保3－4分钟一班车，高峰期运行畅通。调度室专人负责各站点监控，高峰期合理调度车辆，尽量减少游客等车时间。5辆绿道观光车从大肚岩到鼎湖峰绿道全年在线运行，招手即停，仙都绿道全线设有4个单车租赁点，方便游客游览、观光、体验。今年五一假日期间，我们采取数字化管理，科学预判，控制进入景区的车辆数量，必要时段采取车辆熔断机制，景区内部交通井然有序，游客进出通畅，没有出现交通拥堵问题，景区内农家乐、民宿业主和许多游客反映这是节假日旅游中秩序最好的一个景区。　　

针对您提出的建议，我们将结合景区规划及实际情况，逐步完善，努力提高游客的满意度，增强体验感。感谢您对仙都旅游工作的关心和支持，欢迎再提宝贵意见。

缙云县仙都风景旅游区管理委员会

2023年6月20日　　　

　　（联系人：王利辉，联系电话：13957092996）