为深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，打造一支政治素质好，业务能力强，服务水平高的专业化、职业化的退役军人工作队伍，更好地推动退役军人工作高质量发展。特制定缙云县退役军人事务员培训工作方案。

一、培训评价对象

培训评价对象为全县各级退役军人服务中心（站）全体在编、非在编工作人员。服务对象在1500人以下的乡镇（街道）退役军人服务站至少遴选1名退役军人工作人员参加培训评价，服务对象在1500人及以上的乡镇（街道）退役军人服务站至少遴选2名退役军人工作人员参加培训评价，服务对象在3000人及以上的可酌情增加；村（社区）退役军人服务站至少遴选1名退役军人事务工作人员参加培训评价。缙云县共有18个乡镇（街道），其中服务对象在1500人以下的有15个乡镇（街道），服务对象在1500人以上的有3个乡镇（街道），248行政村和8个社区。此次能力提升对象共计277人。

二、培训方式

以“互联网＋培训”线上线下相结合的教学模式进行，线下培训班为期3天，重点围绕退役军人思想政治教育、社会保障、就业创业、法律援助等方面开展培训辅导。在完成线上线下学习后，进行集中统一考试，考试合格后颁发退役军人事务员证书。

三、工作目标

一是通过系统性、专业性、持续性的教育培训，进一步提高退役军人事务员专业技能和业务水平。

二是进一步提升服务意识，为广大退役军人提供更加规范、专业、高效、精细的服务。

三是提高发现、思考和破解问题的能力，增强工作的前瞻性和实效性。