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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，缙云县市场监督管理局现对2025年9月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
项目 | 2025年9月 | 2024年9月 | 变化幅度 |
投诉总量（件） | 355 | 372 | 减少4.5% |
挽回经济损失（万元） | 22 | 3.29 | 增长568.6% |
二、 投诉明细
（一） 商品消费投诉262件
大类 | 2025年9月（件） | 2024年9月（件） | 同比增减 |
一般食品 | 37 | 83 | 减少55.4% |
服装鞋帽 | 14 | 7 | 增长100% |
家居用品 | 127 | 147 | 减少13.6% |
儿童用品 | 4 | 2 | 增长100% |
家用电器 | 3 | 14 | 减少78.5% |
装修建材 | 13 | 4 | 增长225% |
交通工具 | 15 | 6 | 增长150% |
其他 | 49 | 31 | 增长58% |
合计 | 262 | 266 | 增长1.5% |
（二） 服务消费投诉17件
大类 | 2025年9月（件） | 2024年9月（件） | 同比增减 |
餐饮住宿 | 9 | 13 | 减少30.7% |
美容美发 | 1 | 2 | 减少100% |
装修装饰 | |||
旅游服务 | 1 | 减少100% | |
文化娱乐体育 | 2 | 增长200% | |
邮政 | |||
电信 | 2 | 1 | 增长100% |
互联网 | 1 | 增长100% | |
其他 | 2 | 增长200% | |
合计 | 17 | 20 | 减少15% |