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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，缙云县市场监督管理局现对2025年10月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
项目 | 2025年10月 | 2024年10月 | 变化幅度 |
投诉总量（件） | 345 | 386 | 减少10.6% |
挽回经济损失（万元） | 6.74 | 5.8 | 增长16.2% |
二、 投诉明细
（一） 商品消费投诉228件
大类 | 2025年10月（件） | 2024年10月（件） | 同比增减 |
一般食品 | 62 | 94 | 减少34% |
服装鞋帽 | 9 | 4 | 增长125% |
家居用品 | 85 | 136 | 减少60% |
儿童用品 | 2 | 6 | 减少66.6% |
家用电器 | 4 | 11 | 减少63.6% |
装修建材 | 7 | 7 | / |
交通工具 | 8 | 9 | 减少11.1% |
其他 | 51 | 30 | 增长70% |
合计 | 228 | 297 | 减少23.2% |
（二） 服务消费投诉37件
大类 | 2025年10月（件） | 2024年10月（件） | 同比增减 |
餐饮住宿 | 21 | 21 | / |
美容美发 | 6 | 6 | / |
装修装饰 | 1 | 2 | 减少50% |
旅游服务 | 1 | 增长100% | |
文化娱乐体育 | 4 | 2 | 增长100% |
电信 | |||
互联网 | 1 | 1 | / |
其他 | 3 | 增长300% | |
合计 | 37 | 35 | 增长5.7% |