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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，缙云县市场监督管理局现对2026年3月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
项目 | 2026年3月 | 2025年3月 | 变化幅度 |
投诉总量（件） | 355 | 390 | 减少8.9% |
挽回经济损失（万元） | 7.45 | 9.15 | 减少18.5% |
二、 投诉明细
（一） 商品消费投诉245件
大类 | 2026年3月（件） | 2025年3月（件） | 同比增减 |
一般食品 | 41 | 67 | 减少38.8% |
服装鞋帽 | 15 | 15 | / |
日用百货 | 91 | 139 | 减少34.5% |
儿童用品 | 6 | 5 | 增长20% |
家用电器 | 7 | 6 | 增长16.6% |
装修建材 | 8 | 7 | 增长14.2% |
交通工具 | 16 | 12 | 增长33.3% |
其他 | 61 | 38 | 增长60.5% |
合计 | 245 | 289 | 减少15.2% |
（二） 服务消费投诉26件
大类 | 2026年3月（件） | 2025年3月（件） | 同比增减 |
餐饮住宿 | 16 | 5 | 增长220% |
美容美发 | 4 | 6 | 减少33.3% |
装修装饰 | / | 1 | 减少100% |
旅游服务 | / | / | / |
文化娱乐体育 | 1 | 4 | 减少75% |
邮政 | / | 1 | 减少100% |
电信 | / | / | / |
互联网 | 1 | / | 增长100% |
其他 | 4 | 2 | 增长100% |
合计 | 26 | 19 | 增长36.8% |