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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，缙云县市场监督管理局现对2026年2月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
项目 | 2026年2月 | 2025年2月 | 变化幅度 |
投诉总量（件） | 188 | 285 | 减少33.6% |
挽回经济损失（万元） | 1.73 | 3.88 | 减少55.4% |
二、 投诉明细
（一） 商品消费投诉122件
大类 | 2026年2月（件） | 2025年2月（件） | 同比增减 |
一般食品 | 22 | 24 | 减少8% |
服装鞋帽 | 10 | 8 | 增长25% |
日用百货 | 43 | 119 | 减少63.8% |
儿童用品 | 4 | 1 | 增长300% |
家用电器 | 4 | 6 | 减少33.3% |
装修建材 | 7 | 7 | / |
交通工具 | 4 | 9 | 减少55.5% |
其他 | 28 | 26 | 增长7.6% |
合计 | 122 | 200 | 减少39% |
（二） 服务消费投诉24件
大类 | 2026年2月（件） | 2025年2月（件） | 同比增减 |
餐饮住宿 | 15 | 13 | 增长15.3% |
美容美发 | 1 | 1 | / |
装修装饰 | |||
旅游服务 | 2 | 增长200% | |
文化娱乐体育 | |||
邮政 | |||
电信 | |||
互联网 | 1 | 增长100% | |
其他 | 5 | 1 | 增长400% |
合计 | 24 | 15 | 增长60% |