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根据《浙江省全面开展消费投诉公示试点工作实施方案》，缙云县市场监督管理局现对2026年1月分行业消费投诉情况进行公示。
一、 总体情况
项目 | 2026年1月 | 2025年1月 | 变化幅度 |
投诉总量（件） | 293 | 307 | 减少1.2% |
挽回经济损失（万元） | 8.54 | 1.82 | 减少69.5% |
二、 投诉明细
（一） 商品消费投诉207件
大类 | 2026年1月（件） | 2025年1月（件） | 同比增减 |
一般食品 | 34 | 63 | 减少46% |
服装鞋帽 | 19 | 21 | 减少9% |
家居用品 | 63 | 109 | 减少42.2% |
儿童用品 | 3 | 4 | 减少25% |
家用电器 | 10 | 6 | 增长66.6% |
装修建材 | 18 | 7 | 增长157.1% |
交通工具 | 6 | 8 | 减少25% |
其他 | 54 | 19 | 增长184.2% |
合计 | 207 | 237 | 减少12.6% |
（二） 服务消费投诉31件
大类 | 2026年1月（件） | 2025年1月（件） | 同比增减 |
餐饮住宿 | 16 | 14 | 增长14.2% |
美容美发 | 1 | 3 | 减少66.6% |
装修装饰 | 1 | / | 增长100% |
旅游服务 | |||
文化娱乐体育 | 1 | 1 | / |
邮政 | |||
电信 | |||
互联网 | |||
其他 | 12 | 5 | 增长140% |
合计 | 31 | 23 | 增长34.7% |