自党史学习教育开展以来,缙云县林业局围绕打造“最简审批、最优服务”目标,在原有基础上进一步压减办理时限、材料和审批要件,规范事项办理提升服务质量,做好“最多跑一次”林业事项数字化工作,满足群众办事需求,为贴心服务群众提供有力保障。
一是不断拓展事项申报广度,做好已上线政务服务2.0林业事项“窗口端”“网上端”“掌上端”的宣传引导和应用推广,加大群众在智慧大厅综合窗口、“浙江政务服务网”“浙里办”APP上申请的力度,提升政务服务2.0收件率。
二是不断提高事项办理精度,引导办事群众在“浙江政务服务网”、“浙里办”等办事渠道主动评价,通过提高“好差评”主动评价率,发挥监督作用,加强担当作为、责任落实和服务效率等各方面的办事成效。
三是不断提升事项办结力度,对出现的超期办结件,及时核查各办件超期问题,对涉及办事流程问题的,强化对工作人员的业务管理,要求严格把控时间节点,切实整改到位,做好跟踪解决。