2021年11月底的一天，新碧司法所迎来一位特殊的拜访者张飞（化名）。张飞，莲都区人，2020年因与同村妇女发生经济纠纷，携带汽油倾倒至该妇女家门口准备放火，被公安当场抓获，因放火罪被判处有期徒刑，于2021年9月中旬刑满释放。

张飞称其犯罪那段时间正是其养伤期间，今天是为了受伤的事情而来。2019年11月开始，张飞在新碧某钢材店从事钢材装卸工作，2020年1月8日，其在装卸钢材过程中不慎砸伤脚背，住院治疗17天，出院后便回家养伤，因性格偏激，遂有了犯罪行为。张飞称，刑满出狱后，曾多次到钢材店索赔遭拒，最后找到新碧司法所寻求帮助，并扬言如果事情得不到解决，将要报复社会。

新碧司法所工作人员意识到，张飞回归社会不久，情绪波动较大，本身性格激进，应及时妥善处理。一边安抚其情绪，一边找钢材店老板王刚（化名）了解情况。据王刚所述，其并非不愿承担责任，张飞住院期间的医疗费用已由钢材店垫付，后续的治疗费用也可以协商。只是张飞每次到店要求赔偿态度都非常强硬，甚至影响了正常营业。经多次沟通无果后，便拒绝协商，让张飞通过诉讼途径解决问题。通过对事实的了解还原，司法所认为双方都有通过调解化解矛盾的可能，没必要费时费力地走诉讼途径，便联系街道调委会展开调解。

在征求了双方当事人的意愿后，调委会立即组织了面对面调解。纠纷争议的焦点在于责任认定和赔偿金额。张飞要求王刚赔偿其住院期间的误工费、护理费以及后续的治疗和误工费用。王刚愿意承担所有的治疗费用，但拒绝承担误工费、护理费，理由是护理费、误工费本可以由商业保险公司按比例承担，但因张飞入狱失去联系，致使无法按期提供申请理赔材料，无法理赔的责任在于张飞，应当让张飞承担。双方坚持己见僵持不下，调解员又分别做了工作，对张飞进行心理疏导，对王刚进行了成本分析，双方在反复衡量了沉没成本和自身的责任后，终于达成了一致意见。

在双方签下调解协议后，司法所又对张飞进行了教育，这次事件虽然得到解决，但如果张飞处事上还是太过偏激，类似的事情还会不断重演。张飞回想起过往的种种行为，对比两件事情不同的结果，表示自己吃一次亏就够了，不会再一错再错。

为帮助刑满释放人员重新回归社会，最大限度地减少再次违法犯罪现象，对于走出高墙，处于人生十字路口的这些刑释人员，缙云县司法局以“真情帮扶，用心倾听”为工作准则，重点抓好特殊人员的思想教育和心理疏导，帮助他们调整心态，消除他们被社会边缘化的心态，增强对党和政府的信任，树立回归社会的信心；以坚持“教育、感化、挽救”的方针，致力于将安置帮教工作落到实处，妥善处置刑满释放人员的诉求，使其切身感受到政府的关怀、社会的温暖，为其重新融入社会创造全方位的环境。